微笑，是一把钥匙，它能打开心灵的枷锁；
微笑，是一剂良药，它能消除人与人之间的隔阂；
微笑，是一种美德，它能升华自身品格。
微笑是人际交往中最富有吸引力、最有价值的面部表情,它是打开人类心扉的丐界通用语。微笑的普通含义是接纳对方,热情友善。而对于医护人员来说,微笑的含义是对患者的诚意和爱心。
微笑是不用翻译的世界语言，它传递着亲切、友好、愉快的信息。微笑并不难做到，但它却能产生无穷魅力，对医患双方的沟通和交流也有着诸多裨益。
微笑在医护礼仪和诊疗护理过程中至关重要，来到鲁东医院，培训的第一堂课就是“礼仪”。当患者带着病痛而来，如果首先看到的是一张微笑的脸，会倍感亲切，有了良好的第一印象，不仅会化解患者一部分的焦虑和痛苦，使其更加信任眼前的医护人员，从而消除矛盾、疑惑，甚至是一场医患纠纷。多一些微笑，少一丝痛苦，让患者在医院留下痛苦带走温暖和欢乐。
微笑，是人类最美的表情。
微笑，是无需翻译的语言。
对自己微笑，元气满满地迎接新的一天；
对他人微笑，脉脉温情地融化隔阂与冷漠。
最能让这个世界灿烂的，不是阳光，而是你的微笑。
趁年轻，牙齿还在，请嘴角上扬15度，让我们用微笑迎接每一天。
