微笑,是一把钥匙,它能打开心灵的枷锁;
微笑,是一剂良药,它能消除人与人之间的隔阂;
微笑,是一种美德,它能升华自身品格。

微笑是人际交往中最富有吸引力、最有价值的面部表情,它是打开人类心扉的丐界通用语。微笑的普通含义是接纳对方,热情友善。而对于医护人员来说,微笑的含义是对患者的诚意和爱心。

微笑是不用翻译的世界语言,它传递着亲切、友好、愉快的信息。微笑并不难做到,但它却能产生无穷魅力,对医患双方的沟通和交流也有着诸多裨益。
微笑在医护礼仪和诊疗护理过程中至关重要,来到鲁东医院,培训的第一堂课就是“礼仪”。当患者带着病痛而来,如果首先看到的是一张微笑的脸,会倍感亲切,有了良好的第一印象,不仅会化解患者一部分的焦虑和痛苦,使其更加信任眼前的医护人员,从而消除矛盾、疑惑,甚至是一场医患纠纷。多一些微笑,少一丝痛苦,让患者在医院留下痛苦带走温暖和欢乐。

微笑,是人类最美的表情。
微笑,是无需翻译的语言。
对自己微笑,元气满满地迎接新的一天;
对他人微笑,脉脉温情地融化隔阂与冷漠。
最能让这个世界灿烂的,不是阳光,而是你的微笑。
趁年轻,牙齿还在,请嘴角上扬15度,让我们用微笑迎接每一天。
